تخضع سياسة الخصوصية في متجر موريانو | Morianoo لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ونظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. نحن نلتزم بحماية حقوقك وسرية بياناتك وفق أعلى المعايير النظامية والتقنية.
1. الموافقة والأساس النظامي لجمع البيانات
باستخدامك لمتجر موريانو | Morianoo أو إتمام عملية الشراء، فإنك تمنحنا موافقتك على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية بالحد الأدنى اللازم لتحقيق الأغراض المشروعة والموضحة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة وإكمال الطلبات فقط:
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الشحن والتوصيل: العنوان الوطني، المدينة، والحي لتسهيل التوصيل عبر شركات الشحن.
- بيانات الدعم والخدمة: سجل المراسلات والاستفسارات المتعلقة بطلباتك.
3. أغراض استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك حصرياً للغرض الذي جُمعت من أجله:
- معالجة الطلبات وشحن المنتجات إلى عنوانك.
- إشعارات تحديث حالة الطلب وخدمة العملاء.
- التسويق: لن نقوم بإرسال رسائل إعلانية أو تسويقية إلا بعد أخذ موافقتك الصريحة، وتأمين خيار ووسيلة سهلة للإلغاء في أي وقت.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو الإفصاح عن بياناتك لأي طرف ثالث مقابل أو بدون مقابل، ويُستثنى من ذلك فقط:
- شركاء الشحن والخدمات اللوجستية: مشاركة الحد الأدنى المطلوب من البيانات (الاسم، الجوال، العنوان) لإيصال الطلب.
- الامتثال للأنظمة: إذا استدعت الأنظمة والجهات القضائية أو الرسمية في المملكة ذلك وفق القانون.
5. حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي
تضمَن لك الأنظمة الحكومية في المملكة الحقوق التالية بخصوص بياناتك:
- الحق في العلم والاطلاع: معرفة كيفية جمع ومعالجة بياناتك.
- الحق في الوصول إلى البيانات: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
- الحق في التصحيح والتحديث: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو استكمالها.
- الحق في الإتلاف (الحذف): طلب حذف بياناتك عند انتهاء الغرض منها أو عند إغلاق حسابك بالكامل، ما لم تكن هناك التزامات نظامية تحتم حفظها لغايات محاسبية.
6. أمان البيانات وتخزينها
نُطبق أفضل التدابير الفنية والإدارية لمنع الوصول غير المصرح به، الاختراق، أو التعديل على بياناتك. وفي حال حدوث أي تسريب أو اختراق للبيانات -لا قدر الله- سنقوم بإبلاغ الجهات المعنية والعملاء المتأثرين خلال المدة النظامية المحددة (3 أيام).
7. التواصل لممارسة حقوقك
لممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية أو لتوجيه استفساراتك حول الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المعتمدة بالمتجر.
